Підтримка

Потрібна допомога з Lookboard? Ми поруч.

Напиши нам

Пиши на support@famhq.org, і ми відповімо якомога швидше.

Часті запитання

Як увійти?

Введи свою пошту — ми надішлемо 6-значний код, введи його в застосунку. Пароля немає. Перший вхід створює акаунт. Lookboard безкоштовний з обмеженнями.

Як додати одяг?

Торкнись + у гардеробі й зроби чи вибери фото. Фон прибирається на телефоні; перевір підказані дані й збережи. Ще можна поділитися з Lookboard фото чи посиланням на магазин.

Чому не прибирається фон?

Для цього потрібна iOS 17 чи новіша, і на симуляторі iOS це не працює. Без цього береться оригінальне фото.

Як скласти образ?

Відкрий Образи, торкнись +, вибери речі й розклади їх на полотні пальцями. Двома пальцями — масштаб і поворот.

Які є обмеження?

В акаунті — до 20 речей і 5 образів, а щомісяця 20 AI-описів речей, 2 фото флет-лей і 3 ідеї образів.

Як видалити акаунт?

Відкрий Профіль і торкнись «Видалити акаунт». Ми надішлемо код на пошту — введи його, щоб підтвердити. Це назавжди видаляє твої речі, фото, образи, плани й колекції. Інші застосунки FAMHQ зберігають свої дані. Якщо застосунку вже немає, напиши на support@famhq.org з адреси, з якою входив, і ми видалимо акаунт Lookboard за тебе.